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교환/반품 규정

교환 및 반품은 실제 상품을 수령하신 날부터 7일 이내 교환/반품 접수 신청을 해주셔야 합니다.
모든 교환 및 반품은 홈페이지 게시판, 고객센터 등을 통해 접수가 완료되어야 하며 7일 이내에 상품이 도착하여야만 교환/반품 처리가 가능합니다.
고객의 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 반품은 포장 미훼손 및 사용하지 않은 상태일 경우 가능합니다.
(단, 배송비는 고객 부담이며, 제품 개봉 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.)
모니터 해상도에 따라 화면과 실제품의 색상차이가 발생할 수 있으며 이로 인한 변심은 무료 교환/반품 사유에 해당하지 않습니다.
또한 실측은 기준에 따라 2-3cm 차이가 발생할 수 있으며 이로 인한 변심은 무료 교환/반품 사유에 해당되지 않습니다.
반품 하실 때는 구성품 및 사은품 모두를 반드시 상품과 동시에 반송하여야 교환/반품 절차가 진행 가능합니다.

교환/반품 순서 및 배송비

1. 홈페이지 '문의하기' 게시판 또는 카카오 '선챔버소사이어티' 채널을 통해 꼭 교환/반품 접수를 해주세요.
2. 교환/반품을 원하는 상품과 함께 왕복 배송비(6,000원)을 동봉하거나 안내 계좌로 입금해주세요.
- 상품 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품 배송비는 무료입니다.
3. 선챔버를 통해 받으신 택배사, 송장번호로 반품 예약후 착불로 보내주세요.
- 타 택배사를 이용하신다면, 배송비(3,000원)을 동봉하고 선불 택배로 보내주세요.
- 교환/반품 주소 : 인천 서구 장고개로 231번길 15 (가좌동 273-1) 선챔버소사이어티 4층

교환/반품 처리 안내

상품 입고, 검수 후 1-2일 이내 결제 금액을 환불해드립니다.
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교환/반품 불가 사유

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4. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우 (ex: 계절상품, 유효기간 경과 등)
5. 구성품 및 사은품을 동봉하지 않은 경우
6. 교환/반품이 불가능함을 따로 명시한 경우, 세일 및 행사 제품의 경우