Shipping Information

배송 안내

선챔버소사이어티 온라인 스토어를 통해 구매하신 물품은 주말과 공휴일을 제외한 1-2일내 발송됩니다.

배송비

8만원 미만 주문시 배송비 3,000원이 부과되며 8만원 이상 주문시 배송비가 무료입니다.
부피가 큰 상품이나 일부 도서지역 및 산간지역은 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.
제주도 기본 지역은 추가 배송비 3,000원 입니다.
네이버페이 주문 시 추가 배송비는 계좌 입금해 주셔야 합니다. 연동 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

배송 기간

평균 배송기간은 결제일로부터 영업일 2-3일 정도 소요되며 배송 업체의 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
도서지역 및 산간지역의 경우 평균 배송일 보다 1-2일정도 더 소요될 수 있습니다.
결제수단이 인터넷 뱅킹/무통장입금인 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.
모든 일정은 주말과 공휴일은 제외됩니다.
재고가 보유되지 않아 리오더가 필요한 상품은 입고 일정을 문자를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

Returns and exchanges

교환/반품 규정

교환 및 반품은 실제 상품을 수령하신 날부터 7일 이내 교환/반품 접수 신청을 해주셔야 합니다.
모든 교환 및 반품은 고객센터를 통해 접수가 완료되어야 하며 7일 이내에 상품이 도착하여야만 교환/반품 처리가 가능합니다.
고객의 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 반품은 포장 미훼손 및 사용하지 않은 상태일 경우 가능합니다.
(단, 배송비는 고객 부담이며, 제품 개봉 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.)
모니터 해상도에 따라 화면과 실제품의 색상차이가 발생할 수 있으며 이로 인한 변심은 무료 교환/반품 사유에 해당하지 않습니다.
또한 실측은 기준에 따라 2-3cm 차이가 발생할 수 있으며 이로 인한 변심은 무료 교환/반품 사유에 해당되지 않습니다.
반품 하실 때는 구성품 및 사은품 모두를 반드시 상품과 동시에 반송하여야 교환/반품 절차가 진행 가능합니다.

교환/반품 순서 및 배송비

1. 홈페이지 하단의 채널톡 또는 카카오채널 '선챔버소사이어티'를 통해 꼭 교환/반품 접수를 해주세요.
2. 받으신 송장번호/택배사를 통해 교환/반품 접수를 해주시면 1-2일내 기사님이 방문하셔서 수거하시게 됩니다.
제품마다 출고지 및 반품 주소가 상이하며 출고된 주소지로 반품해 주세요. 반품 회수 접수시 자동 입력됩니다.
- 교환/반품 주소 1 : 인천 서구 장고개로 231번길 15 (가좌동 273-1) 선챔버소사이어티
- 교환/반품 주소 2 : 인천 중구 신도시남로 141번길 5-8, 403호 (주)온아우미
3. 교환/반품 배송비(6,000원)를 아래 계좌, 주문자 성함으로 입금해 주세요.
- 기업은행 / 677-034192-04-011 / (주)온아우미
- 상품 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품 배송비는 무료입니다.
- 타택배사를 이용하여 선불로 보내신다면 배송비(3,000원)을 입금해 주세요
4. 이제 조금만 기다려 주세요. 제품 회수 후 빠르게 처리해 드릴께요!

교환/반품 처리 안내

상품 입고, 검수 후 1-2일 이내 결제 금액을 환불해드립니다.
네이버페이 결제건은 시스템 연동으로 인해 다소 확인이 늦어질 수 있습니다.
신용카드로 결제하신 경우, 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 합니다.
(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
해당 카드사, 은행에 따라 3-7일 정도 소요됩니다.

교환/반품 불가 사유

전자 상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
1. 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
2. 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품 또는 교환/환불 처리가 불가한 경우 착불로 반송 처리됩니다.
3. 포장 개봉, 상품의 사용 등으로 상품 가치가 훼손되거나 현저히 감소한 경우
4. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우
5. 구성품 및 사은품을 동봉하지 않은 경우
6. 도서, 악세서리, 필기도구, 포스터 등은 교환 및 반품 불가합니다.